Resolver conflictos en el trabajo
Un ambiente de trabajo amigable es un ambiente de desarrollo para los empleados. Por otro lado, los conflictos pueden dañar las relaciones entre compañeros de trabajo y también la vida personal de cada empleado. Y el conflicto interpersonal, ninguna empresa se le escapa Descubra las soluciones para resolver los conflictos en el trabajo. Si el recurso a la justicia es la primera solución que se me ocurre, sigue siendo una solución definitiva. Existen otras estrategias de resolución de conflictos. Este es el caso de los mediadores comerciales o los grupos de apoyo.
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Paso 1 : EL ultimo recurso …
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2do paso: Ayuda de mediadores …
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Paso 3: El uso de un gr…
El último recurso a la justicia En el trabajo, algunos tenemos que tratar con superiores que se portan mal y hacen comentarios gratuitos e injustificados. Este es el caso, por ejemplo, de Sandrine, vendedora de panadería. Está de baja por enfermedad durante 2 meses debido a un conflicto con su jefe de departamento. El comportamiento tiránico de su colega terminó por hacerla crack, razón por la cual Sandrine fue reconocida por la medicina ocupacional como no apta para todos los puestos de esta empresa. El caso de esta vendedora de panadería no es aislado. Otros seis empleados de la misma panadería habrían sido víctimas de las mismas humillaciones. Reensamblados, llevan el caso a los tribunales. Su abogado apeló al tribunal laboral. Si las 5 mujeres están intentando obtener reparación es porque la dirección nunca ha reaccionado para aliviar las tensiones. Según los estudios, el 80% de nosotros ya hemos tenido conflictos con un colega en el trabajo. El impacto en la facturación de la empresa es enorme. Una colaboración en la que la gente pasa su tiempo metiéndose en la nariz nunca tiene éxito. Para frustrar el conflicto, algunos gerentes de recursos humanos no hacen nada y prefieren ignorar el problema. En ausencia de diálogo, el destino de los empleados suele estar en manos de los tribunales.
Ayuda de mediadores comerciales Si un compañero de trabajo te está arruinando la vida, existen soluciones antes de que surja un conflicto. El primero es buscar ayuda en la jerarquía. Sus superiores pueden utilizar la mediación corporativa, un servicio que ha tenido un gran éxito. En Internet, cientos de mediadores se ofrecen a intervenir en el corazón de las empresas. Su función es reunir a los empleados enojados alrededor de la mesa. El objetivo es encontrar una solución que permita a los empleados en conflicto avanzar juntos en la misma dirección. La mediación se usa ampliamente en las empresas. Comunica, revienta el absceso, la palabra sigue siendo la mejor herramienta para resolver un conflicto.
Usando un grupo de apoyo Stéphane conoce el tema del conflicto en el trabajo. Un día de julio de 2012, este chef fue agredido físicamente por un colega. Stéphane nunca encontró a nadie con quien hablar sobre su trauma. El miedo continúa atormentándolo. Para liberarse de ella, tuvo la idea de crear un conjunto de palabras destinadas a los empleados que son víctimas de conflictos profesionales. Desde la discusión entre compañeros hasta el acoso, son diez los que vacían sus maletas alrededor de la mesa. El grupo de apoyo brinda apoyo moral a los miembros y les brinda asesoramiento legal. Stéphane espera que su asociación ayude al mayor número posible de empleados a salir adelante. La asociación reúne a personas que han sido presionadas en el trabajo. Posteriormente se incorporarán al grupo abogados especializados así como personas con experiencia en la situación.