¿Dónde puede llamar si tiene problemas con los servicios de Google?

Es probable que ya hayamos tenido un problema con una aplicación de Google Play, o que nuestra cuenta, al pasar de un país a otro, insista en mostrar precios en otra moneda. También es posible que no seamos reconocidos por algún terminal o que tengamos algún problema con Gmail u otro servicio ofrecido por Mountain View.

A diferencia de muchas otras empresas, hay que decir que el gigante de Internet, lejos de ser una sección de ayuda completa, ofrece una buena oferta de servicios. En esto ahora podemos referirnos a foros y listas de FAQs que resuelven los mil y un problemas que podamos tener. Incluso hay foros disponibles donde hay una serie de colaboradores que también resuelven nuestras dudas.

Pero hay problemas que, por ser engañosos o persistentes, tenemos que hablar con alguien al otro lado del teléfono. Para ello contamos con centros de soporte, como Google Play Store, donde no solo podemos comprar aplicaciones y contenido, sino también dispositivos Nexus, por lo que es bueno tenerlo a mano.

Tiene un horario de disponibilidad del equipo de 9 a.m. a 9 p.m. de lunes a viernes y de 10 a.m. a 6 p.m. sábado y domingo. Para contactar con Google lo mejor es que hay un teléfono gratuito, 800900549. Y si buscamos en la esquina superior izquierda de este sitio también encontramos la posibilidad que dice «contáctanos» donde no solo podemos llamar a los compañeros de trabajo de EE. UU. empresa, pero podemos solicitar que sean ellos quienes nos llamen o inicien un chat con un operador para resolver nuestros problemas.