Del rollover a los sistemas de pago: lo que hay que saber antes de elegir un casino

La elección de una plataforma de juego online implica una serie de evaluaciones importantes, que van desde la selección del operador en función del catálogo de juegos que ofrece, pasando por la navegabilidad de la web, hasta llegar a evaluaciones relacionadas con los métodos de pago, el funcionamiento de los bonos y las reglas de pago. 

Estos últimos aspectos son bastante importantes, porque están estrechamente relacionados con la gestión de la cuenta de juego, tanto para usuarios experimentados como para usuarios ocasionales o novatos. Por lo tanto, la elección de un operador entre los mejores casinos online disponibles no puede prescindir del conocimiento de las reglas y el funcionamiento de los juegos, especialmente desde el punto de vista de la inversión y la rentabilidad de las ganancias.

El punto de partida es la elección de una plataforma legal, es decir, que disponga de una licencia DGOJ, la Dirección General de Ordenación del Juego que ejerce el control de la regularidad de los juegos en nombre del Estado. Basta con consultar la lista de concesiones en la web oficial de la Agencia, actualizada con las renovaciones, para saber cuáles son los operadores online autorizados.

La presencia de la licencia DGOJ es indispensable para que el operador pueda ofrecer juegos online con ganancias de forma legal, pero la licencia es en sí misma una garantía de transparencia de las operaciones de juego porque su expedición está sujeta a comprobaciones y controles realizados por la Agencia junto con los Organismos de Verificación autorizados. Los OV expiden al aspirante a operador una certificación que se basa en la posesión de determinados requisitos. Entre ellos, el que está estrechamente relacionado con la aleatoriedad y la transparencia de los juegos ofrecidos es el RNG, o generador de números aleatorios.

RNG: ¿qué significa y para qué sirve?

El RNG o Generador de Números Aleatorios no es más que un software que genera los números y símbolos aleatorios para cada juego de la plataforma y, en consecuencia, determina los resultados. Las OV evalúan el cumplimiento del RNG y garantizan así la total transparencia del sistema, por lo que los sitios legales ofrecen seguridad al jugador en este sentido, ya que de ninguna manera se pueden manipular o pilotar los resultados. De hecho, el RNG se aplica tanto a los juegos de azar de probabilidades fijas como a los juegos de cartas.

Gestión de la cuenta de juego

La gestión de la cuenta de juego es responsabilidad del jugador, y siempre se recomienda prudencia, además de leer los términos y condiciones de cada juego, bono o promoción a la que se desee acceder. Sin embargo, la posesión de la licencia DGOJ garantiza que la cuenta de juego está totalmente protegida por el operador. En primer lugar, cada jugador sólo puede abrir una cuenta con cada crupier, siempre que el usuario sea mayor de edad y envíe una copia válida de su documento de identidad. La plataforma debe establecer sistemas de protección para las cuentas abiertas que no permitan el acceso e interacción de terceros, ya sean externos o parte del personal interno del concesionario.

Cada vez, para acceder al casino en línea y a la cuenta vinculada, se debe pedir al usuario que se autentique, y no se completa automáticamente el inicio de sesión. Además, una plataforma de juego de ADM garantiza que las retiradas de fondos de una cuenta se abonen de conformidad con la normativa vigente: sólo se pueden retirar los importes relacionados con las ganancias, o los fondos restantes en la cuenta, en caso de desactivación. Para que el usuario esté informado de la situación, de modo que pueda regular sus apuestas, el saldo retirable de la cuenta debe estar siempre claramente visible y accesible para el jugador.

RTP y volatilidad

El juego a distancia con sorteos aleatorios y ganancias al azar se basa en mecanismos impredecibles: quienes busquen las «tragaperras con más suerte» se sentirán decepcionados. Entonces, ¿cómo se elige una franja horaria y qué factores hay que tener en cuenta? Uno de ellos es, sin duda, el RTP o Return To Player.

RTP es un término que indica la cantidad de dinero que se destina al bote y, por tanto, a las ganancias potenciales. Si una tragaperras tiene un RTP del 96 por ciento, y se juegan 100 euros, esto significa que 96 euros contribuirán al bote, mientras que los 4 euros restantes irán a parar a las arcas del operador. Los juegos con un RTP alto (que suele oscilar entre el 94% y el 99%) son, por tanto, los que potencialmente pagan más, pero al tratarse de mecanismos con resultados aleatorios, uno no puede saber con certeza si tendrá «suerte» o no.

Lo que se puede hacer en cambio al evaluar un juego, y en particular una tragaperras online, es considerar su volatilidad, es decir, la frecuencia de determinadas combinaciones ganadoras, así como el tamaño de los premios correspondientes. Las tragaperras con alta volatilidad pagan pocas ganancias, pero más sustanciosas, mientras que las de baja volatilidad pagan menos, pero más a menudo.

Obviamente, todos estos indicadores se aplican a las tragaperras y a la ruleta, por ejemplo, mientras que para otros juegos, como el Blackjack, que ponen en duda la habilidad del jugador, mucho depende del tipo de estrategia.

Bonificaciones y prórrogas

Los bonos son las promociones más buscadas por los jugadores en línea. Un criterio a tener en cuenta antes de elegir qué bonificación es la más conveniente, según las necesidades y la disponibilidad de cada uno, es el rollover. Este término, también conocido como requisito de apuesta, se refiere al número de veces que debe jugarse una bonificación antes de poder retirarla.

Se trata de una especie de protección para el operador, ya que la mayoría de las veces el rollover se aplica a los bonos de bienvenida: de esta forma, los distribuidores se aseguran de que el dinero extra que recibe el usuario registrado se reinvierte parcialmente en apuestas.

En aras de la transparencia, el coeficiente de refinanciación debe figurar en las Condiciones Generales de la oferta.  Pero, ¿cómo se reconoce? Suele indicarse mediante un número multiplicador, por ejemplo 10x o 20x. Si un casino ofrece una bonificación del 50% sobre el primer depósito, hasta un máximo de 100 euros, el jugador que decida depositar 20 euros recibirá 10 euros como extra. Si el rollover aplicado en este caso es de 10x, esto significa que antes de que el usuario pueda retirar cualquier ganancia, tendrá que jugar, como mínimo, 10x 10 euros, es decir, 100 euros.

En conclusión

La suerte, como hemos visto, tiene sus propias reglas.  La elección de un crupier fiable y un comportamiento de juego responsable son esenciales. No siempre es fácil orientarse en la oferta legal de los casinos a distancia, y en este sentido puede ser útil consultar sitios de comparación, que comparan las bonificaciones, las promociones, los métodos de pago y retirada aceptados por el crupier, y muchos otros indicadores indispensables para una elección orientada y satisfactoria, proporcionada a las necesidades de cada un